售前支持：提供技術(shù)咨詢、技術(shù)資料、產(chǎn)品試用 電話：400-806-3969 售后支持：系統(tǒng)使用幫助、問題答疑、功能升級(jí) 電話：18515886915 個(gè)性化開發(fā)： 提供企業(yè)需要溝通，建議，以及需求的確認(rèn)，電話：400-806-3969

服務(wù)宗旨：

童虎軟件提供專業(yè)的咨詢和系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)；公司具有專業(yè)的咨詢專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施服務(wù)工程師；具有專業(yè)的項(xiàng)目管理方法和手段；800家成功用戶的實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)更是積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和方案能力。

由童虎軟件專業(yè)的技術(shù)人員采用多種服務(wù)手段為用戶提供服務(wù)，力求使用戶的需求在很短的時(shí)間內(nèi)得到解決。

電話熱線服務(wù)： 售前咨詢電話：400-806-3969

   售后服務(wù)電話：18515886915

   承諾在接到電話40分鐘之內(nèi)回復(fù)解決方案。

電子郵件響應(yīng)： 售后服務(wù)部E-mail：service@toohuu.com

   接受技術(shù)問題或非技術(shù)建議和意見；承諾24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。

在線服務(wù)響應(yīng)： 12小時(shí)在線售后服務(wù)QQ：635024772 （周一至周五 9：00- 18：00）

   接受技術(shù)問題或非技術(shù)建議和意見；不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題，承諾24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。

遠(yuǎn)程服務(wù)響應(yīng)： QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，承諾在接到服務(wù)要求24小時(shí)內(nèi)回復(fù)； 

定期客戶回訪： 售后人員定期以電話或電郵的方式對(duì)客戶回訪，詳細(xì)了解軟件系統(tǒng)的應(yīng)用情況和其它需求， 24小時(shí)內(nèi)將用戶的需求反饋到技術(shù)支持部門并為客戶提供合理的解決方案。