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童虎CRM ERP | ERP管理系統(tǒng) | 電話銷售管理系統(tǒng) | 家政保潔管理系統(tǒng) | 教育培訓(xùn)管理系統(tǒng) | 會展管理系統(tǒng) | 廣告管理 | CRM | 售后服務(wù)管理系統(tǒng) |
客戶信息管理 客戶篩選 客戶分類 資源共享 資源分配 資源轉(zhuǎn)移 資源定時回收
多聯(lián)系人管理 智能查詢
關(guān)注度管理 短信單發(fā)/群發(fā) 郵件單發(fā)/群發(fā)
客戶資料海量存儲,根據(jù)權(quán)限設(shè)置導(dǎo)入導(dǎo)出,禁止復(fù)制;有效保證數(shù)據(jù)安全;
多種方式防止資料重復(fù),有效防止撞單、丟單、搶單等數(shù)據(jù)混亂情況;
客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時間設(shè)定共享、轉(zhuǎn)移、分配,充分利用客戶資源;
客戶資料拒絕篡改和刪除,有效保護公司利益;
對資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位跟蹤和管理,避免因人事變動引發(fā)的客戶流失;
針對某個客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/合作記錄/售后記錄一目了然;
強大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能,一目了然,輕松管理 ;
歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時間提醒 跟進狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進時間/跟進狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進人員
完美展現(xiàn)客戶實時狀態(tài),沒成單?看看為什么
完整記錄與客戶溝通進程,隨時掌握客戶動態(tài),潛在客戶一個都不能少;
必填的下次聯(lián)系時間,強制銷售對客戶的后續(xù)跟進,定時提醒必不可少;
聯(lián)系記錄流水方式記錄,業(yè)務(wù)員離職,交接不暢,看看記錄,客戶后續(xù)跟進水到渠成;
短信單發(fā)/群發(fā) 郵件單發(fā)/群發(fā)
根據(jù)客戶群體不同,可進行郵件群發(fā)、短信群發(fā);無需再次輸入客戶的郵箱或手機號碼,系統(tǒng)自動搜索相匹配的客戶的資料群發(fā)即可
每小時/每日工作量統(tǒng)計 客戶聯(lián)系效果統(tǒng)計 客戶跟進統(tǒng)計 新增客戶統(tǒng)計 客戶來源統(tǒng)計 成單客戶統(tǒng)計 業(yè)績統(tǒng)計 回款統(tǒng)計
細到小時的工作量及效果的統(tǒng)計,讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況;
聯(lián)系的客戶都是什么情況?有沒有進展?看看效果統(tǒng)計吧!
每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成?還差多少?
各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現(xiàn),誰是標(biāo)桿,誰沒努力,大家都知道!
月末銷售冠軍的工作態(tài)度和工作表現(xiàn),其他銷售看數(shù)據(jù)就知道,自己琢磨吧!
可接入錄音系統(tǒng),有錄音功能提高客戶服務(wù)質(zhì)量;來/去電號碼及錄音長期保存;?
來電號碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細信息;?
自動統(tǒng)計員工電話量,并可分日期、分時段任意查詢錄音;?
可根據(jù)線路號碼,來去電號碼,通話備注任意查詢錄音;
歷次報價記錄 合同管理 合同簽訂 合同分類 合同查詢 合同收款 應(yīng)收款管理 財務(wù)管理 售后服務(wù) 售后跟進 投訴受理
詳細記錄歷次給客戶的報價記錄,避免出現(xiàn)多次報價不一致的情況;
詳細記錄合同具體的信息,保存合同電子原件,根據(jù)合同信息自動生成業(yè)績完成圖表;
根據(jù)合同信息,生成財務(wù)記錄,詳細記錄回款過程,回款方式;下次付款的時間提醒;
對合作客戶的后期跟進,回訪,提升客戶滿意度,為后續(xù)合作打下基礎(chǔ);
及時記錄客戶投訴建議,并盡快解決問題,記錄解決過程;
辦公OA管理 消息管理 多級別任務(wù)日程管理 工作報告 知識庫管理 話術(shù)管理 公司規(guī)章制度 公共通訊錄
在銷售、合同、收款過程中穿插工作流的流程管理,跨部門、跨人員操作更便捷;
內(nèi)部溝通消息,實現(xiàn)一對一,一對多消息傳遞,實時彈窗提醒,生成消息記錄,有效記錄工作進程;
上級對下級或平級間任務(wù)下發(fā)或傳遞,詳細記錄任務(wù)執(zhí)行過程和內(nèi)容;并可實時提醒;
個人日程管理,記錄個人日程安排,并到時提醒,避免因工作繁忙造成工作疏漏;
詳細記錄員工工作總結(jié),工作報告;
公司規(guī)章制度、話術(shù)等知識庫管理,員工隨時學(xué)習(xí),及時解答客戶的相關(guān)提問;
可細化到字段的權(quán)限設(shè)置,滿足您對權(quán)限方面的任何需要
員工、經(jīng)理、主管等權(quán)限可自由設(shè)置,系統(tǒng)沒有設(shè)置具體分層,您想設(shè)置多少層,都可以;
針對某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶名稱,但不能看到電話)、修改、刪除可分別設(shè)置;
不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息?沒問題,完全OK!
一個同事身兼多職,需要不同的角色和權(quán)限?完全可以,系統(tǒng)可設(shè)置不同角色賦予同一個人,不同角色登錄就可以。
同一個資料可能一人或多人跟進并維護?可以;
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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) |
教育培訓(xùn)行業(yè) |
收藏品行業(yè) |
保健藥品行業(yè) |
會議展覽行業(yè) |
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投資擔(dān)保行業(yè) |
商標(biāo)代理行業(yè) |
招商加盟行業(yè) |
機械制造行業(yè) |
一般電銷行業(yè) |
各個行業(yè)之間是有區(qū)別的,一個小小的細節(jié)變化,就能體現(xiàn)出系統(tǒng)的功用性和實用性,適合您的才是好的,不要說功能多強大,頁面多漂亮,大而全的時代已經(jīng)過去,工作人員時間寶貴,簡便快捷的操作能為您提升的工作效率不言而喻……
看看右邊找到您的行業(yè)吧
詳細功能列表
客戶、聯(lián)系人管理 | ||||||||
客戶信息管理 | 客戶批量分配/移交 | 客戶查重 | ||||||
潛在客戶 | 待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒 | 客戶多方位檢索與查詢 | ||||||
意向客戶 | 客戶視圖 | 客戶資料統(tǒng)計分析 | ||||||
正式客戶 | 客戶歸屬查詢 | 客戶跟進統(tǒng)計分析 | ||||||
VIP客戶 | 客戶跟進管理 | 客戶績效統(tǒng)計分析 | ||||||
客戶提取 | 客戶關(guān)懷管理 | 客戶關(guān)注度管理 | ||||||
客戶分配 | 客戶回訪階段提醒 | 客戶聯(lián)系記錄 | ||||||
客戶共享 | 客戶生日提醒 | 客戶郵件單發(fā) | ||||||
客戶回收 | 打印客戶資料 | 客戶郵件群發(fā) | ||||||
擁有客戶時間限制 | 管理區(qū)域客戶 | 聯(lián)系人 | ||||||
擁有客戶數(shù)量限制 | 客戶行業(yè)分類 | 聯(lián)系人資料管理 | ||||||
智能模糊查詢 | 客戶來源管理 | 聯(lián)系人多角度檢索 | ||||||
客戶批量編輯 | 客戶信用管理 | |||||||
合同、訂單管理 | ||||||||
合同管理 | 合同附件 | 合同分類 | ||||||
合同編輯 | 合同狀態(tài) | 導(dǎo)出合同資料 | ||||||
合同多維檢索 | 訂單明細 | 合同數(shù)量走勢分析 | ||||||
智能模糊查詢 | 合同打印 | 合同金額統(tǒng)計分析 | ||||||
高級組合查詢 | 合同到期提醒 | 合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表 | ||||||
收款管理 | ||||||||
回款計劃 | 分期回款 | 公司日常費用支出 | ||||||
回款提醒 | 歷史記錄查詢 | 費用分布走勢分析 | ||||||
底單到賬 | 欠賬查詢 | 款項誤/惡意刪除保護 | ||||||
客戶服務(wù) | ||||||||
售后服務(wù) | 售后流程管理 | 售后綜合統(tǒng)計分析 | ||||||
售后記錄 | 售后指派 | 售后數(shù)量走勢分析 | ||||||
售后多維檢索 | 售后方式管理 | 售后投訴 | ||||||
智能模糊查詢 | 售后緊急處理 | 售后回訪 | ||||||
售后處理進展 | 售后單打印 | |||||||
辦公管理 | ||||||||
提醒信息 | 日程提醒 | 備忘錄 | ||||||
公共通訊錄 | 日程權(quán)限 | 知識 | ||||||
任務(wù)管理 | 通訊錄 | 工作總結(jié) | ||||||
日程管理 | 知識管理 | 郵件單發(fā) | ||||||
待辦任務(wù)查詢 | 記事本 | 郵件群發(fā) | ||||||
日程瀏覽查詢 | 員工檔案 | 公司公告 | ||||||
統(tǒng)計分析 | ||||||||
客戶來源、類型統(tǒng)計分析 |
合同統(tǒng)計分析 | 簽單排行榜 | ||||||
員工電話量統(tǒng)計分析 | 回款統(tǒng)計分析 | 本月銷售排行榜 | ||||||
員工電話效果統(tǒng)計分析 | 售后統(tǒng)計分析 | 客戶服務(wù)排行榜 |
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